سياسة الخصوصية

في إيلا ، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من متجرنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الشحن والفواتير.
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم أو طرق الدفع الأخرى (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية).
البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تنفيذ وإدارة طلباتك.
معالجة المدفوعات واسترداد الأموال.
التواصل بشأن تحديثات الطلب والعروض الترويجية.
تحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء.
الالتزام بالالتزامات القانونية بموجب لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

مقدمو الخدمات الموثوق بهم (على سبيل المثال، بوابات الدفع، وشركاء الشحن) الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
السلطات القانونية ، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

يتعين على جميع الأطراف الثالثة بموجب العقد حماية بياناتك.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وفهم أنماط حركة مرور الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمان قياسية في هذا المجال (تشفير SSL، خوادم آمنة، ضوابط وصول) لحماية معلوماتك. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ونشجعك على اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية حسابك وكلمات مرورك.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك وقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
اطلب تصحيح أو حذف بياناتك.
سحب الموافقة على استخدامنا للبيانات.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني ellacosmetics19@gmail.com

7. خصوصية الأطفال

لا يهدف موقعنا الإلكتروني وخدماتنا إلى الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نقوم بجمع بيانات من القاصرين عن علم.

8. المستخدمون الدوليون

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز معالجة معلوماتك ونقلها إلى دول خارج مكان إقامتك، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة.